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近日，某市民致电宜宾市12345政务服务便民热线反映：筠连县大雪山镇场镇饮用水无人管理一年，现在水管破裂已经有一周时间，无人修复，致使大雪山镇中坝大桥至下街庙子几十家人无水用！政府出现不作为现象。现请相关部门敦促大雪山政府管理好场镇饮用水，组建相关人员维护维修，现请相关部门督促。

筠连县大雪山镇人民政府收悉后，高度重视，立即安排镇综合治理办核实处理。经核实，筠连县大雪山镇饮用水属于筠连县住建城管局供水局总管。筠连县大雪山镇人民政府随即联系住建城管局，对接水管破裂修复相关事宜，县住建城管局表示近期将安排人员到大雪山镇解决自来水的供给问题。随后，筠连县大雪山镇人民政府也积极落实属地责任，跟进水管修复情况，目前，该场镇居民用水问题已基本解决，市民也未再反映相关问题。

下一步，筠连县大雪山镇人民政府将继续依托12345政务服务便民热线平台，不断提高解决民生诉求的速度与质量，及时回应群众，将群众烦心事解决在一线，确保群众合理诉求得到妥善解决，努力提高群众的幸福感、满意度，维护辖区内和谐稳定。（陈小龙 张培堰）

编辑：孙家钰 校对：张可 审核：申涵兮